SMS وWhatsApp والبريد: الرسالة الصحيحة بالقناة التي تُقرأ
دعوة لا تُفتح أو إشعار وصول لا يراه المستضيف يعيدان المشكلة إلى الاستقبال. اختيار القناة لكل حدث جزء من تصميم النظام.
4 قنواتقوالب لكل حدثعربي وإنجليزي
الأحداث والقنوات المقترحة
| الحدث | المستلم | القناة المقترحة |
|---|---|---|
| الدعوة | الزائر | WhatsApp والبريد |
| التذكير | الزائر | SMS أو WhatsApp |
| طلب الموافقة | المعتمد | البريد وداخل النظام |
| وصل ضيفك إلى الاستقبال | المستضيف | WhatsApp وداخل النظام |
| تجاوز المدة | الأمن | داخل النظام |
| انتهاء وثيقة | المقاول | البريد وSMS |
المتطلبات
يتطلب SMS حساب مزود رسائل باسم مرسل معتمد، ويتطلب WhatsApp حساب أعمال معتمدًا وقوالب رسائل موافقًا عليها. نساعد في الإعداد، وتتحمل المنشأة رسوم الرسائل حسب المزود.
أمثلة لنصوص الرسائل
تُكتب القوالب بالعربية والإنجليزية وتتضمن متغيرات تُملأ تلقائيًا، ويمكن لكل منشأة تعديلها بلغتها وأسلوبها.
دعوةمرحبًا {اسم الزائر}، دعاك {المستضيف} لزيارة {الموقع} يوم {التاريخ}. أكمل تسجيلك من الرابط.
WhatsAppوصولوصل ضيفك {اسم الزائر} إلى {البوابة} الساعة {الوقت}.
داخل النظامتذكيرموعد زيارتك غدًا {الوقت}، البوابة {البوابة}. أحضر هويتك الأصلية.
SMSوثيقةينتهي تأمين العامل {الاسم} خلال {الأيام} يومًا.
البريدضوابط الإرسال
أوقات الإرسال
تجنب إرسال الدعوات للزوار في أوقات متأخرة من الليل.
عدم التكرار
حد لعدد التذكيرات لكل زيارة.
سجل الإرسال
حالة كل رسالة: أُرسلت أو وصلت أو فشلت.
أسئلة شائعة عن SMS وWhatsApp والبريد
نعم إذا كان يتيح واجهة ربط.
نعم، وبالإنجليزية حسب لغة الزائر.
يمكن السماح له باختيار القنوات المفضلة.
تريد معرفة متطلبات قنوات الرسائل؟
نوضحها لفريقك خطوة بخطوة.