الأسئلة الشائعة عن نظام إدارة زوار المنشآت
35 سؤالًا يطرحها العملاء قبل الشراء عن الأسعار والتنفيذ والاستضافة والتكاملات والأمن والدعم.
الأسعار والتكلفة
يُحدد السعر حسب عدد المواقع والبوابات والوحدات والتكاملات ونوع النشر. أرسل متطلباتك من صفحة طلب عرض السعر لتصلك تسعيرة مفصلة.
اشتراك سنوي للنشر السحابي، أو ترخيص مع دعم سنوي للتثبيت على خوادم المنشأة، وتُسعر خدمات التنفيذ والتكامل حسب النطاق.
يمكن أن يشمل توريد الطابعات وأجهزة Kiosk والقارئات، أو الاكتفاء بالبرنامج مع أجهزتكم المتوافقة.
رسائل SMS وWhatsApp تُحتسب حسب مزود الخدمة، والبريد والإشعارات داخل النظام دون رسوم إضافية.
التخصيص والتنفيذ
نعم: الحقول، ومسارات الموافقة، والتقارير، والواجهات، والتكاملات، ووحدات جديدة عند الحاجة.
حسب النطاق. موقع واحد بإعدادات قياسية أسرع بكثير من مشروع متعدد المواقع بتكاملات، ويُحدد الجدول بعد التقييم.
نوصي بذلك في المشاريع متعددة المواقع لتثبيت الإعدادات قبل التعميم.
نعم، يمكن استيراد الموظفين والإدارات والمقاولين والزوار المتكررين من Excel أو الأنظمة الحالية.
نعم للاستقبال والأمن والمشرفين ومديري النظام، حضوريًا أو عن بعد.
الاستضافة والنشر
في مراكز بيانات داخل المملكة.
نعم، تثبيت كامل على خوادم المنشأة داخل شبكتها.
لا فرق في المزايا، الفرق في مكان التشغيل ومن يدير البنية وطريقة التحديث.
نعم مع نقل البيانات وفق خطة متفق عليها.
الفروع والزوار والمقاولون
نعم، بهيكل من الشركة حتى البوابة، وصلاحيات وتقارير لكل مستوى.
نعم، بفصل بيانات وصلاحيات وتقارير كل شركة تابعة.
بتواريخ انتهاء وتنبيهات وإيقاف آلي للتصريح عند انتهاء وثيقة إلزامية.
نعم من بوابة مسؤول المقاول مع مرور الإضافات على الاعتماد.
يدخل المورد رقم أمر الشراء أو يختاره من القائمة عند الربط مع ERP.
نعم، بتسجيل وطلب موافقة فوري للمستضيف قبل الدخول.
البوابات والأجهزة
لا، يستخدم رابطًا في متصفح جواله.
تظهر صورة صاحب الزيارة للحارس، ولا يُقبل الرمز للدخول مرة ثانية قبل الخروج.
الطابعات الحرارية للملصقات وطابعات البطاقات البلاستيكية الشائعة، ونتحقق من توافق أجهزتكم.
نعم بالبطاقة الرقمية على الجوال، مع توصية بالمطبوعة في المصانع.
نعم، ويعتمد على الكاميرات ونظام القراءة المتوفر لدى المنشأة.
نعم لإنشاء صلاحيات مؤقتة وإلغائها، حسب نظامكم وواجهات الربط المتاحة.
التكامل والتقارير والصلاحيات
نعم REST APIs وWebhooks، وطبقة تكامل للأنظمة التي لا تدعمها.
نعم عبر البروتوكولات القياسية، مع ربط الأدوار بمجموعات AD.
أربعة عشر تقريرًا جاهزًا منها الزوار اليوميون والموجودون والمقاولون والموردون والمركبات وأوقات الذروة وزمن الاعتماد، مع التصدير إلى Excel وPDF وCSV.
نعم ضمن نطاق التخصيص.
بأدوار ونطاقات حسب الشركة والموقع والفرع والإدارة، مع صلاحيات منفصلة للبيانات الحساسة.
الأمن والدعم
بالتشفير وHTTPS والصلاحيات وسجل التدقيق وإخفاء البيانات وسياسة احتفاظ تحددها المنشأة.
لا، السجل غير قابل للتعديل أو الحذف من أي مستخدم.
نعم بترتيب مسبق، ونعالج الملاحظات حسب خطورتها.
دعم فني وتحديثات ومعالجة ملاحظات، بمستويات وأوقات استجابة تُحدد في العرض.
من فريقنا في الرياض، عن بعد وميدانيًا حسب الاتفاقية.
لم تجد إجابة سؤالك؟
تحدث مع فريقنا مباشرة أو احجز عرضًا توضيحيًا.